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1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine Una volta ricevuto il tuo ordine, il nostro team si occupa di elaborarlo e prepararlo per la spedizione. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Ti invieremo una notifica via email quando il tuo pacco sarà pronto per la spedizione.

2. Metodi di Spedizione Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze:

• Spedizione Standard: Tempi di consegna di 3-5 giorni lavorativi, disponibile su tutto il territorio nazionale.
• Spedizione Espressa: Consegna in 1-2 giorni lavorativi, disponibile su tutto il territorio nazionale. Maggiorazione del costo di spedizione rispetto alla spedizione standard.
• Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €100 (valido per spedizioni in Italia).

3. Costi di Spedizione I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento, in base alla destinazione e al peso del tuo ordine. Il totale sarà visibile prima di completare l’acquisto.

4. Tracciamento dell’Ordine Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento, così potrai monitorare il percorso del tuo pacco fino alla consegna.

5. Consegne e Ritiro Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante le ore lavorative. Non è possibile scegliere un orario specifico per la consegna, ma se non sei a casa al momento della consegna, il corriere tenterà una seconda consegna o ti lascerà un avviso per il ritiro presso il punto di raccolta.

6. Problemi con la Spedizione Nel caso in cui l’ordine subisca ritardi o danni durante la spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al più presto. Saremo felici di aiutarti e risolvere il problema nel minor tempo possibile.

7. Spedizioni Internazionali Al momento, effettuiamo spedizioni solo in Italia. Stiamo però lavorando per ampliare la nostra rete e offrire spedizioni internazionali.

8. Restituzioni Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti della nostra politica di reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata ai Resi e Rimborsi.